حریم خصوصی
چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم، چرا، و چطور از آن محافظت می‌کنیم.
ما فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای انجام سفارش شما لازم است، آن را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم و هر زمان بخواهید حذفش می‌کنیم.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
برای ثبت سفارش یا درخواست تماس، اطلاعات زیر را از شما می‌گیریم:
- نام و نام خانوادگی، شمارهٔ تماس و در صورت نیاز ایمیل
- نشانی تحویل بار و کد پستی، فقط برای سفارش‌های ارسالی
- نام و نوع کسب‌وکار، برای تعیین شرایط قیمت عمده
- اطلاعات فنی مرورگر مانند نشانی آی‌پی، برای جلوگیری از سوءاستفاده
این اطلاعات کجا استفاده می‌شود
اطلاعات شما تنها برای انجام سفارش، تماس کارشناس، صدور فاکتور و پشتیبانی پس از فروش به کار می‌رود.
ما اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. تنها استثنا، شرکت حمل‌ونقلی است که بار شما را می‌برد و برای تحویل به نام و نشانی نیاز دارد.
کوکی‌ها
این سایت از کوکی برای نگه‌داشتن سبد خرید، حفظ وضعیت ورود شما و اندازه‌گیری بازدید صفحه‌ها استفاده می‌کند.
می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید؛ در آن صورت سبد خرید و ورود به پنل کاربری کار نخواهد کرد.
نگهداری و امنیت
اطلاعات روی سرور با دسترسی محدود نگهداری می‌شود و تنها کارکنانی که برای انجام کار به آن نیاز دارند به آن دسترسی دارند.
اطلاعات سفارش‌ها تا زمانی که برای امور مالی و قانونی لازم است نگه داشته می‌شود. درخواست‌های تماسِ پیگیری‌نشده پس از دو سال حذف می‌شوند.
حقوق شما
در هر زمان می‌توانید:
- بخواهید بدانید چه اطلاعاتی از شما داریم
- اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
- حذف کامل اطلاعات خود را درخواست دهید، مگر مواردی که قانون نگهداری‌شان را الزامی کرده است
- از دریافت پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی انصراف دهید
تماس دربارهٔ حریم خصوصی
برای هر پرسش یا درخواست در این زمینه، با دفتر مرکزی تماس بگیرید یا از فرم درخواست تماس استفاده کنید. پاسخ حداکثر تا سه روز کاری داده می‌شود.