قوانین و مقررات

۱ پذیرش شرایط

استفاده از این سایت و ثبت هر سفارش، به معنای پذیرش مفاد این صفحه است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، پیش از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.

این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخهٔ معتبر، همان است که در زمان ثبت سفارش شما روی سایت قرار داشته است.

۲ قیمت‌ها و اعتبار آن‌ها

قیمت‌های نمایش‌داده‌شده به تومان و بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است، مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد.

به دلیل نوسان بازار چوب، قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. قیمت مندرج در پیش‌فاکتور صادرشده، تا تاریخ اعتبار همان برگه معتبر است.

۳ موجودی و سفارش

وضعیت موجودی روی سایت از انبار خوانده می‌شود، ولی امکان مغایرت در فاصلهٔ ثبت تا تأیید سفارش وجود دارد.

ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست. سفارش پس از تأیید کارشناس و صدور پیش‌فاکتور قطعی می‌شود. اگر کالایی موجود نباشد، کل مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود.

۴ مشخصات کالا

چوب یک مادهٔ طبیعی است. اختلاف رنگ، رگه و گره میان تخته‌های یک گونه طبیعی است و ایراد کالا محسوب نمی‌شود.

ابعاد اعلامی، ابعاد پس از خشک‌شدن است. رواداری متعارف در ابعاد و حجم، مطابق عرف بازار چوب پذیرفته می‌شود.

تصاویر سایت جنبهٔ نمایشی دارد و ممکن است با محمولهٔ تحویلی تفاوت جزئی داشته باشد.

۵ پرداخت

سفارش پس از دریافت وجه یا تأیید رسید پرداخت، وارد مرحلهٔ آماده‌سازی می‌شود.

در سفارش‌های اختصاصی و برش‌دار، پیش‌پرداخت لازم است و این مبلغ در صورت انصراف خریدار بازگردانده نمی‌شود، چون کار طبق ابعاد اعلامی شما انجام شده است.

۶ حمل و مسئولیت

مسئولیت کالا تا لحظهٔ تحویل به خریدار یا نمایندهٔ او بر عهدهٔ ماست. پس از امضای بارنامه، مسئولیت به خریدار منتقل می‌شود.

بررسی بار در زمان تحویل بر عهدهٔ خریدار است. هرگونه مغایرت باید روی بارنامه ثبت و حداکثر تا ۴۸ ساعت اعلام شود.

۷ بازگشت کالا

شرایط بازگشت و تعویض به‌طور کامل در صفحهٔ «شرایط بازگشت» توضیح داده شده و بخشی از همین مقررات به شمار می‌رود.

۸ حساب کاربری

حفظ محرمانگی رمز عبور بر عهدهٔ شماست. هر فعالیتی که از حساب شما انجام شود، به نام شما ثبت می‌گردد.

ما می‌توانیم حسابی را که برای ثبت سفارش‌های جعلی یا آزار کارکنان استفاده شود، بدون اطلاع قبلی مسدود کنیم.

۹ مالکیت محتوا

متن‌ها، عکس‌ها و طراحی این سایت متعلق به هلدینگ اسکندری است. بازنشر تجاری آن بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست.

۱۰ حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، نخست از راه گفت‌وگو و کارشناسی حل‌وفصل می‌شود. در غیر این صورت، مرجع رسیدگی، دادگاه‌های صالح شهر تهران خواهد بود.